Política de privacidad

  1. Información del responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que los datos personales que se recojan a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: Montse Acosta Aubeso
Nombre comercial: Agua Dulce
NIF: 40528048R
Domicilio: C/ Galerías Sant Luis 22, 17250 Gerona (España)
Correo electrónico de contacto:
info@aguadulce.com

  1. Finalidad del tratamiento de los datos

En Agua Dulce tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

Gestionar las compras online y los pedidos realizados a través de la web.

Enviar información comercial o promociones relacionadas con nuestros productos, si el usuario ha dado su consentimiento.

Atender consultas o solicitudes recibidas a través de los formularios de contacto o correo electrónico.

Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la actividad comercial.

  1. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

Ejecución de un contrato: para la gestión de pedidos, envíos, devoluciones y atención al cliente.

Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales o newsletter.

Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable o de consumo.

  1. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

Mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario.

Mientras no se solicite su supresión por parte del interesado.

El tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, en materia fiscal o contable).

  1. Comunicación de datos a terceros

Los datos podrán ser comunicados a:

Entidades financieras para la gestión de pagos.

Empresas de transporte o mensajería para la entrega de los pedidos.

Asesorías o administraciones públicas en cumplimiento de obligaciones legales.

Plataformas tecnológicas utilizadas para el funcionamiento de la web (hosting, pasarelas de pago, etc.), bajo contrato de tratamiento de datos conforme al RGPD.

No se cederán datos a terceros con fines comerciales sin su consentimiento previo.

  1. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Agua Dulce estamos tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.

Solicitar la rectificación de los datos inexactos.

Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.

Podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud por escrito, junto con copia de su DNI o documento equivalente, a:
C/ Galerías Sant Luis 22, 17250 Gerona, o al correo electrónico info@aguadulce.com

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
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  1. Seguridad de los datos

Agua Dulce adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.

  1. Cambios en la política de privacidad

Agua Dulce se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la gestión interna.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, por lo que se recomienda revisarla periódicamente.