Política de devoluciones

En AGUA-DULCE queremos que disfrutes de tu compra.

•⁠ ⁠Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
•⁠ ⁠Las prendas deberán devolverse sin usar, sin lavar, con todas sus etiquetas originales y en perfecto estado. No se aceptarán artículos usados, lavados, perfumados, manchados o deteriorados.
•⁠ ⁠El coste de la devolución es de 6 €, que se descontarán del importe a reembolsar cuando la recogida sea gestionada por AGUA-DULCE.
•⁠ ⁠Una vez recibida y comprobada la devolución, el reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra, dentro del plazo legal.
•⁠ ⁠Si el artículo presenta un defecto o se ha enviado un producto incorrecto, AGUA-DULCE asumirá todos los gastos de transporte.
•⁠ ⁠Si el pedido es rechazado o no se recoge y es devuelto a AGUA-DULCE, se descontarán 6 € por el envío de ida y 6 € por el retorno del paquete (12 € en total).
•⁠ ⁠No se aceptan devoluciones de artículos personalizados ni de aquellos excluidos por la legislación vigente.

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